Sabemos que oferecer serviços diversificados da carteira de clientes não é uma tarefa fácil. Porém, a diversificação da carteira é essencial para o sucesso do corretor de seguros.
Quando as pessoas ouvem a palavra “diversificação”, pensam, muitas vezes, em investimentos. Contudo, a diversificação pode, também, se aplicar às empresas. Bem como aos corretores de seguros que desejam conseguir mais clientes.
O futuro dos seguros será tão diversificado como as indústrias que os oferecem, os diferentes segmentos e tipos. Ou seja, o panorama global dos seguros está mudando. Isto também inclui a forma como vendemos seguros e as estratégias que buscamos para aumentar a carteira de clientes.
Como a diversificação da carteira de clientes pode aumentar as vendas?
Um bom corretor de seguros sabe a importância de diversificar os seus serviços para aumentar a base da sua carteira de clientes. No entanto, o que pode ser feito para atrair novos clientes e fidelizar os que já tem?
Dessa forma, preparamos algumas dicas que podem ajudar nessa missão. Confira:
- Estabeleça credibilidade: explique os antecedentes e, igualmente, o raciocínio por trás da sua recomendação;
- Cumpra com os benefícios prometidos: aponte o que o seu cliente obterá como resultado ao seguir os seus conselhos;
- Apele para a emoção: conecte-se de forma emocional com o seu cliente;
- Crie um senso de urgência: mostre a necessidade de tomar uma ação imediata;
- Apresente uma oferta irresistível: aposte no ponto de venda mais forte de todos;
- Seja transparente: tire todas as possíveis dúvidas, explicando detalhadamente todas as questões presentes nas apólices (sem letras miúdas!);
- Crie estratégias de persuasão: conduza o seu cliente pela mão e, assim, guie-o exatamente para onde ele precisa ir;
- Desenvolva um “gatilho”: que automaticamente tornará a sua oferta mais convincente;
- Ofereça uma experiência personalizada: entenda as necessidades e, consequentemente, entregue um serviço que se adeque perfeitamente;
- Prove: mostre que as soluções apresentadas são as melhores com base em dados;
- Foque nas soluções: forneça uma resolução para o problema que você identificou;
- Proporcione uma experiência ao seu cliente: encante-o com uma experiência positiva, não só durante a venda, mas também após.
Garanta o sucesso da corretora de seguros com a diversificação da carteira de clientes
A lição aqui é: quanto mais opções você der aos seus clientes, maior é a probabilidade de eles fecharem negócios com você. Além disso, eles ficarão satisfeitos e te indicarão para conhecidos. Portanto, para aumentar sua carteira de clientes, não tenha medo de oferecer outros tipos de produtos ou serviços. E, para isso, conecte cada um deles a uma estratégia de vendas.
Vale destacar que há muitas companhias de seguros no mercado. Por isso, é necessário ganhar destaque e gerar valor para a sua carteira de clientes. Se você oferecer apenas um tipo de seguro, sem dúvidas, poderá perder oportunidades de venda.
Por exemplo, estará limitado a fornecer apenas o seguro residencial. Consequentemente, não poderá informar o seu cliente sobre as outras opções. Entre elas, estão o seguro automóvel ou o seguro de vida.
Se o objetivo é aumentar a sua base de carteira de clientes, terá que diversificar. Além disso, recursos online ajudam a obter uma cotação de várias empresas, o que é uma boa maneira de comparar diferentes cotações.
Ao apresentar sua proposta ao cliente, siga esses passos para impulsionar a possibilidade de venda:
- Adicione serviços, como seguros de saúde e seguros de vida à sua gama de ofertas;
- Ofereça pacotes de seguros mais personalizados para clientes individuais;
- Seja criativo com a sua mensagem de marketing;
- Vá além dos seguros tradicionais: ofereça uma vasta gama de coberturas e benefícios;
- Ofereça pagamentos flexíveis; o que pode significar oferecer planos de parcelamento ou pagamentos mensais;
- Ofereça um programa de prêmios para os clientes que escolherem a sua empresa como fornecedor de seguros.
Em resumo, a chave para aumentar a carteira de clientes para a sua corretora de seguros é nítida. Primeiro, compreenda o que os seus clientes mais valorizam e estão dispostos a pagar. Depois, construa o seu negócio em torno da prestação desse serviço de valor mais elevado a esses clientes.
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