A inteligência artificial deixou de ser apenas uma tendência futurista e já está moldando o presente em várias frentes. Com o mercado de seguros não seria diferente. A IA para seguros veio para facilitar o dia a dia, redefinir processos e o modo de trabalho de seguradoras e corretores de seguros.
A ideia, com a IA para seguros, é abrir novas portas para personalizar serviços, otimizar operações e melhorar a experiência do cliente.
Então, corretor, é hora de prestar atenção: a IA está aqui para ficar e traz benefícios que vão muito além do básico. Desde processos automatizados que economizam tempo até análises que ajudam a prever riscos com mais precisão. E, acredite, essa tecnologia tem se mostrado uma ferramenta superpoderosa.
Mas se você, corretor, talvez ainda pense que isso é coisa para grandes corporações, saiba que você está enganado, pois a IA para seguros está ao alcance de todos, não apenas das tais grandes empresas.
Então, o que isso realmente significa para você? O que essa tecnologia pode fazer pelo seu trabalho, inclusive ao abrir novas portas? Neste artigo, a gente vai explorar como a inteligência artificial está sendo utilizada no setor de seguros e por que vale a pena considerar investir nessa tecnologia para garantir um futuro mais promissor e cheio de inovações.
O que é e qual a importância da IA para seguros
A inteligência artificial, ou IA, é aquele tipo de tecnologia que, para nós, ainda parece saída de um filme de ficção científica, mas que já faz parte do nosso dia a dia. Basicamente, trata-se de sistemas e máquinas que conseguem imitar funções humanas, como aprender com dados, entender padrões, resolver problemas e até tomar decisões.
E, quando falamos de IA para seguros, estamos falando de algo que pode realmente fazer a diferença na forma como você trabalha e atende seus clientes.
Mas por que a IA é tão importante para o mercado de seguros? Vamos pensar juntos: hoje em dia, a quantidade de informações que corretores e seguradoras precisam lidar é imensa. São dados de clientes, histórico de sinistros, padrões de comportamento e por aí vai.
Só que transformar todo esse volume de dados em algo útil é, com certeza, um desafio. E é aí que a inteligência artificial entra em cena.
Mas como isso?
De fato, a IA tem a capacidade de pegar essa montanha de informações e transformar em valor real para o seu negócio. Ela analisa os dados de maneira rápida e precisa, identifica padrões, prevê tendências e ainda sugere as melhores ações a serem tomadas.
Isso significa que você pode oferecer soluções mais personalizadas para seus clientes, tomar decisões com mais segurança e, de quebra, economizar tempo e recursos.
E não para por aí. A IA também ajuda a reduzir custos operacionais ao automatizar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência do dia a dia. Além disso, ela melhora o atendimento ao cliente, oferecendo respostas rápidas e precisas, o que, vamos combinar, é obrigatório para ter qualquer relevância e visibilidade no mercado de seguros, não é mesmo?
Ok, agora que você já tem uma ideia um pouquinho mais clara sobre o que é a inteligência artificial e o que a IA para seguros oferece, vamos aprofundar melhor suas funcionalidades e o que ela pode fazer por você.
Mas, antes, é importante ter um pouco de contexto sobre como surgiu a inteligência artificial.
Os primórdios e a evolução da IA no mercado de seguros
A história da inteligência artificial no mercado de seguros é uma jornada que começou há algumas décadas. No início, as seguradoras usavam computadores apenas para automatizar cálculos simples de apólices e lidar com grandes volumes de dados dos clientes. Era tudo muito básico, mas já representava um avanço importante para a época.
Com o passar dos anos, a tecnologia foi se sofisticando. Algoritmos mais avançados começaram a ser incorporados, permitindo análises preditivas que ajudavam as seguradoras a entender melhor os riscos e a oferecer serviços mais personalizados.
Até que, nos anos 2000, o jogo mudou completamente com o avanço do aprendizado de máquina e das redes neurais. A IA passou a ser uma peça central na análise de riscos e no atendimento ao cliente, sendo usada para prever comportamentos, detectar fraudes e otimizar processos de forma muito mais eficaz.
Hoje, a IA está em praticamente todos os cantos do mercado de seguros. As seguradoras estão investindo pesado em tecnologia para criar modelos de previsão cada vez mais rigorosos e desenvolver sistemas automatizados que fazem mais do que só melhorar a experiência do cliente: eles aumentam a sua eficiência operacional.
Mas isso é só o começo. Essa tecnologia continua evoluindo, abrindo espaço para inovações que, há alguns anos, pareciam coisa de filme.
IA para seguros: do passado ao presente
O uso da IA para seguros deu um salto gigantesco desde seus primeiros dias. Antigamente, o trabalho era muito mais manual e os métodos usados para avaliar riscos e definir prêmios de seguros eram baseados em processos tradicionais.
Isso, apesar de funcionar, era lento e sujeito a erros, resultando em avaliações de risco que nem sempre eram precisas.
A entrada da IA trouxe uma mudança de paradigma. Hoje, o mercado de seguros se apoia em dados em tempo real para tomar decisões, graças à capacidade da IA de processar e analisar enormes volumes de informação de forma rápida e precisa.
O resultado? Uma avaliação de riscos muito mais personalizada e acertada. Como, por exemplo, o desenvolvimento de produtos de seguros que ajustam os prêmios com base no comportamento do cliente, como os seguros de automóveis que monitoram o modo de dirigir. Interessante, não é?
Atualmente, a IA está tão integrada nas operações das seguradoras que é difícil imaginar o setor sem ela. Desde a subscrição de apólices até a gestão de sinistros e o atendimento ao cliente, a IA está presente em todas as etapas, tornando os processos mais eficientes e abrindo novas possibilidades para inovação.
As seguradoras que abraçaram essa tecnologia estão na linha de frente da era digital, prontas para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que estão por vir. E você, corretor, também está preparado?
Benefícios da IA para corretores de seguros
Até aqui, você pode ter percebido que a inteligência artificial chegou para transformar o trabalho dos corretores de seguros com uma série de benefícios que vão desde a otimização dos processos até a personalização do atendimento ao cliente.
Mas, se por acaso, você ainda não se convenceu, vamos dar uma olhada em como a IA pode facilitar e melhorar o dia a dia da sua corretora de seguros.
Otimização de processos
Corretor, o seu mundo ideal seria ter mais tempo disponível para prospecção, fechar novos negócios e até mesmo um tempo de qualidade para oferecer um atendimento mais personalizado, certo?
Entretanto, a realidade da maioria — e talvez essa também seja a sua — é a de tarefas repetitivas e demoradas, como a emissão de apólices, a gestão de sinistros, ou o acompanhamento constante dos clientes, dentre outras tarefas que não podem deixar serem feitas. Ou seja, você mata um leão por dia.
Mas, com a utilização de IA para seguros, isso pode ser diferente. Já existem várias ferramentas de automação, como chatbots e sistemas de gestão de clientes (CRM) baseados em IA, que automatizam esses tipos de tarefas, auxiliam o relacionamento com seus clientes e ainda ajudam na criação de estratégias para crescer o seu negócio.
Esses sistemas lidam com um grande volume de consultas e operações com rapidez e precisão, para que nada escape. Nesse sentido, você também consegue integrar diferentes sistemas e fontes de dados com o uso da inteligência artificial, e ter uma visão mais completa das suas operações e, com certeza, uma gestão mais eficiente.
No final das contas, isso significa processos mais ágeis, menos erros e clientes mais satisfeitos.
Redução de custos operacionais
Como a IA pode automatizar muitos processos, ela também ajuda a reduzir custos operacionais. Menos tempo gasto em tarefas manuais significa menos horas de trabalho necessárias para concluir as mesmas atividades.
Além disso, a precisão da IA reduz a margem de erro, evitando retrabalhos e custos extras com correções. Em outras palavras, você pode operar de forma mais enxuta e eficiente, sem sacrificar a qualidade do serviço.
Personalização no atendimento ao cliente
Nada faz um cliente se sentir mais especial do que um atendimento personalizado, e a IA pode ajudar a oferecer isso em grande escala.
Isso porque um dos maiores trunfos da IA é a capacidade de fornecer atendimentos realmente personalizados. Sabe aquele cliente que precisa de um tipo específico de cobertura ou aquele que está na hora certa para receber uma nova oferta? A IA pode identificar essas oportunidades para você.
Com algoritmos de aprendizado de máquina, analisa-se grandes volumes de dados sobre o comportamento e as preferências dos seus clientes, para criar ofertas sob medida e abordagens certeiras.
Além disso, a IA também permite criar experiências de atendimento mais envolventes e relevantes. Chatbots que respondem rapidamente às dúvidas mais comuns, assistentes virtuais que ajudam na compra de seguros e sistemas de CRM que sugerem produtos com base no histórico do cliente são só algumas das maneiras como a IA pode tornar o atendimento mais eficiente e personalizado.
Análise de riscos e precificação
É aqui que a inteligência artificial revela todo o seu potencial. A IA para seguros faz avaliações de risco muito mais precisas, já que processa e analisa uma quantidade gigantesca de dados em tempo real. Como resultado, você pode oferecer apólices com precificações mais justas e competitivas, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.
As ferramentas de IA cruzam dados históricos, comportamento do cliente, padrões climáticos e muito mais, prevendo riscos com precisão incrível. Isso aumenta a lucratividade da sua corretora e garante que seus clientes recebam os produtos de seguro realmente alinhados ao perfil deles.
Detecção de fraudes e segurança de dados
Detectar fraudes em seguros é um desafio cada vez maior, mas a IA pode facilitar esse trabalho. Com algoritmos que analisam transações e comportamentos suspeitos, a IA identifica padrões que podem ser fraudes em potencial. Assim, o corretor pode agir rapidamente, evitar prejuízos e proteger a reputação de sua corretora.
Com a digitalização em alta, a segurança de dados também se tornou uma grande preocupação. A IA ajuda a monitorar e proteger os dados dos seus clientes contra ciberataques. Ela identifica vulnerabilidades e implementa medidas de segurança proativas, para que as informações dos seus clientes fiquem sempre seguras.
Desmistificando mitos sobre a IA no mercado de seguros
Mesmo com tudo o que a inteligência artificial traz para o mercado de seguros, ainda existem alguns mitos que deixam os corretores preocupados. É hora de desmistificar esses equívocos para que você possa aproveitar tudo o que a IA tem a oferecer, sem medo!
IA vai substituir os corretores?
Um dos maiores medos em relação à IA é a ideia de que ela vai substituir os corretores de seguros. Mas pode ficar tranquilo! Porque a realidade é bem diferente. A IA não está aqui para roubar seu emprego, mas para tornar o seu trabalho mais fácil e eficiente.
Pense na IA como uma superferramenta que automatiza aquelas tarefas rotineiras e repetitivas, como o preenchimento de formulários ou processamento de apólices. Isso libera você para focar no que realmente importa: entender as necessidades dos seus clientes, construir relacionamentos de confiança e usar toda a sua expertise para oferecer as melhores soluções.
A IA pode ajudar, mas o toque humano, a capacidade de julgamento e as habilidades interpessoais continuam sendo insubstituíveis.
A IA é complexa demais para pequenas corretoras?
Outro mito que circula é que a IA é uma tecnologia complicada e inacessível para pequenas corretoras. É verdade que a ideia de implementar sistemas de IA pode parecer assustadora à primeira vista, mas a realidade é bem mais simples do que parece.
Hoje em dia, existem muitas soluções de IA projetadas para serem superfáceis de usar, mesmo para quem não tem um time de TI dedicado. Ferramentas de automação, por exemplo, podem ser integradas aos seus processos sem grandes investimentos ou conhecimentos técnicos avançados. E mais: você pode começar devagar, adotando soluções básicas e depois ir evoluindo conforme se sentir confortável.
A IA, na verdade, pode nivelar o campo de jogo, permitindo que pequenas corretoras ofereçam um atendimento tão eficiente e personalizado quanto as grandes empresas, sem complicação. É só uma questão de escolher as ferramentas certas e ir integrando a tecnologia de forma gradual.
Implementar IA é muito caro!
Esse é um equívoco comum, mas a realidade é bem diferente. Com o avanço das tecnologias, muitas ferramentas de IA para seguros tornaram-se mais acessíveis e intuitivas.
Embora haja um investimento inicial, o mercado já oferece uma variedade de opções, desde as mais simples até as mais sofisticadas. Sendo que muitas destas soluções são escaláveis, permitindo que corretores de seguros adotem essas tecnologias conforme suas necessidades e capacidades.
A IA desumaniza o atendimento?
Na verdade, a IA tem o potencial de tornar o atendimento no setor de seguros ainda mais personalizado. Em vez de substituir o contato humano, a IA complementa esse processo e ajuda os corretores a entenderem melhor as necessidades específicas de cada cliente.
Perceba que, com essas informações em mãos, você pode oferecer soluções mais alinhadas às expectativas e preferências individuais, criando uma experiência de atendimento mais próxima e eficiente. Legal, né?
Aplicações práticas da IA para corretores de seguros
A inteligência artificial está mudando a maneira como os corretores de seguros trabalham, apresentando uma série de aplicações práticas que vão desde a análise de riscos até o atendimento ao cliente.
Quer saber como você pode aproveitar ao máximo essa tecnologia para otimizar suas operações e melhorar a experiência dos seus clientes? Veja algumas das principais aplicações:
IA na análise de riscos
Falamos anteriormente que um dos grandes benefícios da aplicação de IA para seguros é na análise de riscos, lembra?
Então, com a IA, é possível processar uma quantidade enorme de dados em minutos e identificar padrões que antes passariam despercebidos. Ela ajuda a prever riscos com uma precisão muito maior que os métodos tradicionais e ajuda a criar soluções proativas e personalizadas para seus clientes.
Ferramentas de IA para customização e atendimento ao cliente
A personalização é chave para um atendimento ao cliente de alta qualidade, e a IA pode ser sua melhor aliada nesse aspecto. Com ferramentas de IA, você pode analisar o comportamento e as preferências dos seus clientes para oferecer serviços e produtos sob medida. Por exemplo, a IA pode recomendar a melhor cobertura para um cliente baseado em seu histórico, ou até mesmo antecipar necessidades e enviar lembretes automatizados.
Então, vamos um pouco mais adiante nesse exemplo: esse tipo de sistema sugere automaticamente um upgrade de apólice quando percebe que o cliente está viajando com mais frequência. Percebe as chances de retenção e fidelização aí?
Chatbots, assistentes virtuais e o futuro do atendimento
Os chatbots e assistentes virtuais já são uma realidade no atendimento ao cliente e estão ficando cada vez mais inteligentes. Esses sistemas podem responder instantaneamente a perguntas comuns, ajudar com dúvidas sobre apólices e até mesmo processar sinistros simples.
Enquanto os clientes recebem um atendimento mais rápido e eficiente, o corretor pode utilizar esse tempo e energia para casos mais complexos.
Com o tempo, esses assistentes virtuais se tornarão ainda mais avançados, capazes de entender melhor o contexto e fornecer respostas mais detalhadas. A tendência é que, no futuro, os chatbots sejam uma parte central do atendimento ao cliente, mudando a forma como os corretores interagem com seus clientes.
Gerenciamento de reclamações com IA
A gestão de reclamações é outra área em que a IA pode fazer uma tremenda diferença. Com a capacidade de analisar dados rapidamente, a IA consegue categorizar e priorizar reclamações, identificar padrões e inclusive sugerir soluções automáticas para os problemas que surgem com mais frequência.
Quais os benefícios dessa aplicação? O corretor pode tomar as medidas necessárias para melhorar o atendimento e evitar futuras reclamações. Consegue agilizar o processo de resolução, reduzir o tempo de espera e, claro, melhorar a experiência do cliente.
Fidelização de clientes por meio da IA
Por fim, a IA é uma ótima ferramenta para a fidelização de clientes. Sabe por quê?
Porque quando você consegue entender com mais profundidade o que seus clientes precisam e como eles se comportam, você pode oferecer um atendimento mais personalizado e relevante, aumentando a lealdade.
A IA pode, por exemplo, identificar sinais de insatisfação antes que o cliente pense em cancelar uma apólice, para que você aja rapidamente para resolver o problema.
Além disso, programas de fidelidade baseados em IA podem ser muito supereficazes, recompensando seus clientes de acordo com suas preferências e comportamento, o que aumenta as chances de mantê-los por mais tempo.
Inovação e tendências futuras em IA para seguros
Se hoje a inteligência artificial ainda parece coisa de filme de ficção científica, imagine pensar o que ela pode fazer no futuro?
São inovações que prometem mudar ainda mais a dinâmica do mercado de seguros.
Entre essas inovações, destacam-se:
- IA explicável (Explainable AI): uma das principais barreiras para a adoção ampla da IA é a falta de transparência em como os algoritmos tomam decisões. A IA explicável visa resolver esse problema, fornecendo uma visão mais clara e aberta sobre o processo decisório. O resultado esperado é um aumento da confiança e da aceitação dessas tecnologias tanto por corretores quanto por clientes.
- Machine learning avançado: com algoritmos de aprendizado de máquina cada vez mais sofisticados, é possível analisar dados em tempo real e ter uma compreensão mais precisa dos riscos e oportunidades no mercado de seguros. A ideia é que esse tipo de tecnologia preveja tendências e ajuste estratégias de forma mais eficaz.
- Automação robótica de processos (RPA): a combinação de RPA com IA está redefinindo a eficiência operacional nas corretoras de seguros. A automação de tarefas repetitivas e a integração com sistemas de IA possibilita que os corretores se concentrem em atividades estratégicas, enquanto as operações diárias são agilizadas.
- IA conversacional avançada: assistentes virtuais e chatbots estão se tornando mais sofisticados, capazes de manter conversas mais naturais e compreensivas.
O impacto da IA no futuro dos seguros será profundo, moldando desde o desenvolvimento de produtos até a maneira como os clientes interagem com as corretoras.
Algumas previsões incluem:
- Personalização extrema: a IA permitirá a criação de apólices de seguro altamente personalizadas, ajustadas em tempo real com base nos dados do cliente. Prevenção proativa de riscos: com a capacidade de prever eventos futuros e identificar riscos emergentes, com a IA, as corretoras poderão adotar uma abordagem proativa na mitigação de riscos, em vez de simplesmente reagir aos eventos após eles ocorrerem.
- Transformação do modelo de negócio: à medida que a IA se torna mais integrada no setor, o modelo de negócios das corretoras de seguros, por consequência, também evoluirá. A IA pode levar a uma maior automatização de tarefas e à criação de novos serviços baseados em dados, redefinindo o papel do corretor de seguros.
Como o corretor pode utilizar a inteligência artificial em suas estratégias de marketing digital
Hoje em dia, se o corretor de seguros não está no digital, ele praticamente não existe para uma boa parte dos clientes. As pessoas estão cada vez mais conectadas, buscando informações e soluções online antes mesmo de pensar em entrar em contato com um profissional.
É aí que o marketing digital entra como uma ferramenta para os corretores, ajudando a garantir que você esteja presente nos momentos em que seus clientes mais precisam.
E, para fazer isso de forma eficiente, a inteligência artificial é um superfacilitador. Então vamos ver como a IA pode ajudar você a melhorar sua presença online e criar estratégias de marketing que realmente fazem a diferença.
IA e otimização de SEO
- Análise de dados em tempo real: A IA tem a capacidade de monitorar o desempenho das palavras-chave e o comportamento dos usuários em tempo real, ajustando as estratégias de SEO conforme necessário. Por exemplo, ferramentas como o Google Analytics e o SEMrush utilizam IA para identificar quais termos estão trazendo mais tráfego para o site da corretora e em quais áreas você precisa fazer ajustes.
- Geração de conteúdo relevante: facilita a criação de conteúdo alinhado com as tendências atuais de pesquisa. Existem ferramentas que ajudam a produzir textos direcionados às perguntas frequentes dos clientes e suas principais preocupações. Por exemplo, você pode usar IA para escrever artigos sobre “como escolher o seguro de carro ideal”, respondendo às dúvidas mais comuns dos clientes e garantindo que esses artigos apareçam nas primeiras posições dos buscadores.
- Personalização da experiência do usuário: pode personalizar a experiência do usuário no site da corretora. Algumas plataformas utilizam IA para oferecer conteúdo personalizado com base no histórico de navegação e nas preferências dos visitantes. Se um usuário frequentemente visita páginas sobre seguros de vida, a IA pode destacar essas informações e sugerir produtos relacionados quando o usuário retornar ao site.
IA no marketing digital e estratégias para corretores
- Segmentação avançada de público: todo corretor de seguros consegue alcançar públicos mais específicos ao utilizar segmentação avançada baseada em dados demográficos, comportamentais e de interesse. Ferramentas como Facebook Ads e Google Ads, que utilizam IA, criam campanhas altamente direcionadas. Um exemplo disso é a criação de anúncios específicos para diferentes grupos de idade ou perfis de risco, como jovens motoristas ou proprietários de imóveis, aumentando a relevância e a probabilidade de conversão.
- Automação de marketing: já a automação de marketing com IA otimiza campanhas e economiza tempo. Existem várias plataformas que automatizam o envio de e-mails personalizados, campanhas de nutrição de leads e até mesmo a criação de anúncios com base no comportamento dos usuários. Você pode configurar uma série de e-mails automatizados para clientes que abandonaram um formulário de cotação, incentivando-os a completar a solicitação. Olhe que legal!
- Análise preditiva: sabia que é possível identificar quais clientes estão mais propensos a adquirir novos produtos ou renovar apólices utilizando análise preditiva? Isso porque ferramentas que utilizam IA, analisam dados históricos para prever quais clientes têm maior probabilidade de realizar uma compra ou cancelar um serviço. Na prática, um exemplo disso é o envio de uma oferta personalizada quando um cliente está próximo de renovar sua apólice de seguro auto.
- Aprimoramento do atendimento ao cliente: outra aplicação interessantíssima da IA no marketing digital é o monitoramento de interações em tempo real. Como? Analisando conversas e feedbacks, a IA identifica padrões e problemas recorrentes, para que você faça ajustes rápidos nas estratégias de comunicação e marketing. Por exemplo, se surgir um aumento nas reclamações sobre um aspecto específico de um produto, você pode adaptar a comunicação e a oferta para resolver essas preocupações.
Como utilizar o ChatGPT na sua corretora de seguros
Se tudo o que discutimos até aqui ainda parece algo distante ou só para as grandes empresas, deixa eu te contar sobre uma ferramenta que você já pode usar hoje: o ChatGPT.
Ele é versátil e fácil de usar, perfeito para integrar na rotina da sua corretora de seguros. Seja para criar conteúdo ou automatizar processos, essa tecnologia pode ajudar a melhorar sua forma de trabalho, deixando tudo mais ágil e eficiente.
Se ainda não experimentou, talvez seja a hora de dar uma chance e ver como o ChatGPT pode trazer benefícios reais para o seu negócio. Aqui vão algumas dicas práticas de como você, corretor, pode usar o ChatGPT:
Criação de conteúdo personalizado
Precisa de um texto rápido e certeiro? O ChatGPT é ótimo para criar e-mails de follow-up, posts para redes sociais, newsletters e até roteiros de vídeos. Basta fornecer algumas informações básicas, como o objetivo e o público-alvo, e ele gera conteúdo relevante, ajudando você a economizar tempo e garantir que sempre tenha materiais atualizados e de qualidade.
Automatização de tarefas repetitivas
O ChatGPT pode ser programado para automatizar diversas tarefas repetitivas, como a geração de propostas personalizadas, envio de lembretes de renovação, ou criação de scripts para ligações telefônicas.
Análise e sugestões de melhorias
Se você está pensando em inovar ou melhorar algum aspecto do seu negócio, o ChatGPT pode ajudar a analisar feedbacks de clientes, sugerir novas abordagens para campanhas de marketing, ou até mesmo identificar oportunidades de cross-sell e up-sell com base em padrões de comportamento do consumidor.
Treinamento e capacitação
Para capacitação e treinamento o ChatGPT também é uma ferramenta educacional boníssima. Ele pode simular conversas com clientes para práticas de vendas, fornecer explicações detalhadas sobre produtos complexos ou mesmo sugerir materiais de estudo baseados nas tendências do mercado. Com isso, você consegue desenvolver suas habilidades ou as de sua equipe de maneira contínua e adaptável.
Respostas rápidas e atendimento ao cliente
Que tal ter um assistente virtual disponível 24 horas por dia? O ChatGPT pode ser configurado para dar respostas rápidas às perguntas frequentes dos seus clientes, como dúvidas sobre apólices, produtos ou orientações em casos de sinistro. Assim, você melhora a eficiência do atendimento e garante que seus clientes sejam sempre bem informados, mesmo fora do horário comercial.
Pesquisa e atualização de informações
Com a capacidade de acessar uma enorme quantidade de informações, você pode utilizar ChatGPT para se manter atualizado sobre as novidades do mercado de seguros, entender comportamentos, ou pesquisar concorrentes. Basta fazer as perguntas certas e ele fornecerá respostas rápidas e detalhadas.
Criação de simulação e cenários
Se você quer testar diferentes cenários de vendas ou precificação, o ChatGPT pode auxiliar na criação de simulações detalhadas. Ele pode projetar como diferentes variáveis (como mudanças no perfil do cliente ou ajustes nas coberturas) podem impactar as vendas ou a rentabilidade, para que você ajuste sua estratégia antes de implementá-la no mundo real.
Como a IA pode ser um diferencial para sua corretora de seguros
Assim como em outros mercados ou áreas, a inteligência artificial tomou o mercado de seguros. Afinal, o que hoje não está ao menos minimamente influenciado por algum tipo de IA?
Então, corretor, se abrir-se para esse novo mundo ainda parece um pouco assustador, saiba que é tudo uma questão de perspectiva. Não há o que temer, pelo contrário.
A IA para seguros pode ser um superdiferencial para a sua corretora. Você pode otimizar tarefas, analisar dados de forma eficiente, criar estratégias. E se posicionar à frente da concorrência. O seu trabalho se torna mais ágil e alinhado com as necessidades atuais do mercado.
Lembre-se: a IA não é uma tendência passageira, é uma realidade e está aqui para ajudar você, não o contrário. Ignorar isso vai te deixar para trás enquanto outros avançam.
A Lojacorr está ao seu lado para ajudar na transição para o uso da inteligência artificial no mercado de seguros.
Não perca a chance de se atualizar para conquistar seu lugar de destaque no mercado, aprenda a como extrair o melhor da IA para seguros. Inscreva-se já e prepare-se para o futuro do setor de seguros!
